Livraison et retours
Recevoir sa commande et la retourner si besoin
Nous préparons chaque commande avec soin et faisons appel à des transporteurs pour acheminer votre mobilier et vos objets de décoration. Voici les principales informations sur la livraison et les retours.
Expédition
Les commandes sont préparées puis remises au transporteur dans les meilleurs délais après validation.
Délai indicatif
La livraison intervient généralement entre 1 et 3 jours ouvrés après expédition.
Frais de port
Les frais de livraison sont indiqués à l'étape du panier et de la commande, avant validation.
Modalités de livraison
- Livraison en France métropolitaine.
- Transporteur assurant l'acheminement des colis et du mobilier.
- Le suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.
Pour les pièces volumineuses, vérifiez les accès à votre domicile avant la livraison. En cas de difficulté, contactez-nous à [email protected].
Retours
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous contacter dans le délai prévu par la réglementation en vigueur pour la rétractation. Indiquez votre numéro de commande et l'article concerné. Nous vous indiquerons la procédure de retour à suivre.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et correctement emballés. Conservez si possible l'emballage d'origine jusqu'à la fin du délai de retour.
Article endommagé ou non conforme
Vérifiez votre colis à la réception. En cas de dommage ou d'erreur, signalez-le rapidement à [email protected] ou au +33 6 09 34 71 29, en joignant si possible des photos. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.